به پیشنهاد سرپرست محترم دانشگاه علوم پزشکی یاسوج و در راستای ارتقاء مهارت‌های ارتباطی کارکنان حراست، کارگاه آموزشی یک‌روزه‌ای با عنوان «چگونه با مراجعان به بیمارستان درست برخورد کنیم؟» روز شنبه ۲۰ اردیبهشت‌ماه از ساعت ۹ تا ۱۲ در سالن اجتماعات بیمارستان شهید بهشتی یاسوج برگزار شد.

در این کارگاه که با حضور نزدیک به ۶۰ نفر از نیروهای حراست فیزیکی بیمارستان‌های شهرستان بویراحمد برگزار گردید، دکتر محسن شمس، عضو هیأت علمی دانشکده بهداشت و علوم تغذیه، به تشریح اهمیت مهارت‌های ارتباطی مؤثر با مراجعان و نقش آن در کاهش تنش‌ها و درگیری‌های احتمالی در محیط‌های درمانی پرداخت.

در ادامه، با ارائه و تحلیل نمونه‌های واقعی از برخوردهای چالش‌برانگیز، مهارت‌های کلیدی در برقراری ارتباط مؤثر از جمله خوب گوش دادن، دقیق مشاهده کردن و صحیح صحبت کردن به شرکت‌کنندگان آموزش داده شد.

گفتنی است این کارگاه آموزشی در آینده برای کارکنان حراست بیمارستان‌های سایر شهرستان‌های استان نیز برگزار خواهد شد.